Bestämmelser och villkor

Moms

Alla priser på hemsidan visar inkl/exkl svensk moms (25%).

 

Betalning

Vi använder oss endast av "Bankgiro samt Swish" som betalningsmetoder för vår hemsida.
Vid köp via vår hemsida kommer bankgiro/swish nummer att meddelas vid din utcheckning.

OBS: Vid ditt betalningstillfälle ber vi dig att alltid uppge ditt order-ID som referens.

 

Köpinformation

Vid beställning ingår du ett avtal om köp när du väljer att bekräfta ditt köp vid utcheckning (kassan).
En automatiserad orderbekräftelse kommer då att skickas till den e-postadress som du angav vid beställningstillfället.
Beställda produkter förblir CCparts egendom till dess att de till fullo är betalda.

Om det är så att du upptäcker felaktigheter på din order är det viktigt att du omgående kontaktar oss för att ändra din order.
Eventuella ändringar och tillägg måste avklaras "innan din order behandlas" samt kan skickas från oss.
Vid uppenbara felaktigheter (t.ex. fel pris, tryckfel m.m.) förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand.
Om du inte är nöjd med vår korrigering har du självfallet rätt att avboka din order.
Vi förbehåller oss också rätten att inte genomföra en beställning i de fall t ex varan är slut i lager, tekniska fel etc.

Vi ingår endast avtal med myndig person, alternativt omyndig med målsmans medgivande samt med juridisk person.

 

Returrätt

Vi lämnar 14 dagars returrätt (från order tillfället).
För att utnyttja returrätten ber vi dig meddela oss om det så snart du vet att du vill ångra ditt köp. Skicka sedan varan till vår
angivna returadress. Tänk på att du står för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till oss. Se därför till att varan är
väl förpackad. I de fall produkten ej är fullgott rengjord, tillbehör saknas, förbrukningsmaterial är använda eller fysisk skada
finnes som ej meddelats till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på minst 20% för att återställa varan till ursprungligt skick.
CCparts avstår från att göra ett sådant avdrag om produkten returneras i oförändrat skick.

 

Återbetalning/Kreditering

En återbetalning/kreditering sker i första hand till det ursprungliga betalsättet, vilket normalt sker inom 10 arbetsdagar från det
att vi mottagit och godkänt din retur. Återbetalning sker alltid till av dig (som kund) lämnat bankgiro/konto nummer.

 

Hämta upp direkt från oss

Om du har valt "upphämtning" som leveransmetod ber vi dig kontakta oss ang datum/tid för detta INNAN du bestämmer dig för att dyka upp.
OBS: Viktigt att förstå är att vi inte bedriver någon butik ..men endå erbjuder kunden möjlighehten att själv plocka upp sin  vara.

 

Force Majeure

CCparts är inte ansvariga för skada eller försening som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, mobilisering, krigshändelse, beslag,
valutarestriktion, systemfel, fel eller inskränkningar i leveranser från underleverantörer, strejk, lockout, bojkott, blockad
eller annan liknande omständighet som antingen hindrar eller försvårar CCparts fullgörande i sådan grad att det ej kan ske
annat än till onormalt hög kostnad.

Transportsskada

Vid leverans rekommenderar vi att undersöka förpackningen eller emballaget så att du kan se att leveransen levererats hel.
Om olyckan är framme och varan har skadats under transporten, rekommenderar vi dig att du kontaktar oss (CCparts) direkt.

För att vi ska kunna reklamera skadan behöver vi nämligen anmäla transportskadan till transportören inom 1-3* dagar.

Hur returnerar jag min vara?

Vid nyttjande av din returrätt står du som kund för returfrakten. Övriga kostnader, såsom kostnad för varan och eventuell fraktkostnad från oss
till dig kommer att återbetalas.

Undantag från ångerrätten.

 >   Ångerrätten upphör att gälla om fullgörandet av en tjänst har påbörjats med konsumentens samtycke.
    
 >   Ångerrätten gäller inte för varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli
     för gamla, hit hör t ex batterier, bläckpatroner, minneskort.
    
 >   Avser en vara som med bruten förpackning inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen
     brutits av konsumenten.(T ex ett bluetooth headset)
    
 >   Ångerrätten gäller inte för en tjänst där fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen.

 >   Ångerrätten gäller inte en ny vara där förseglingen har brutits.

I de fall produkten ej är fullgott rengjord, tillbehör saknas, förbrukningsmaterial är använda eller fysisk skada finnes, tar vi ut en
avgift på minst 10% för att återställa varan till ursprungligt skick.
CCparts avstår från att göra ett sådant avdrag om produkten returneras i oförändrat skick.

 

Garanti

Vi ger ett års funktions garanti på all utrustning och vi lämnar även 14 dagar returrätt (från lagd order på produkten).
Innan en garantireparation eller ett garantiutbyte kan godkännas behöver vi undersöka produkten.
I det fall produkten inte är behäftad med ett garantifel, utan ett så kallat handhavandefel (inkluderar felaktigt inställd
produkt, skada som beror på oaktsamhet mm), debiterar vi 10% av inköpspriset. (fraktkostnader och hanteringsavgifter tillkommer).
Som konsument har du en reklamationsrätt på 1 år gällande begagnade enheter och är vad vi lämnar som garanti tid.
Gäller det en ny produkt (med tillhörande nytillverknings garanti) är det själva tillverkarens garanti som gäller, i annat fall
fall faller det på oss att tillhandahålla utbytes/ersättning av trasig del/återbetalning etc beroende på överenskommelse.
Läs gärna mer om din reklamationsrätt på www.konsumentverket.se.

Garantin gäller för i det skick som enheten/produkten levererades, garantin gäller inte t ex:

>  för driftsproblem till följd av felaktig installation av mjukvara (såvidare inte CCparts själva har genomfört installationen).

>  för installation av tredjeparts programvara/mjukvara.

>  för installation eller byte av hårdvara (ej utfört av CCparts) som har lett till att problem uppstått.

>  för handhavande fel av enheten/produkten, t ex tappad i marken/golvet, kortslutning av felaktigt monterad hårdvara etc.

>  Kortslutning till följd åskväder, annan överspänning etc

>  för förlust av data.

>  för överhettning av enhet/komponent till följd av uppbyggnad av damm, felaktig konfigurering, utebliven fläktstyrning av cpu/grafikkort etc.

 

Spel/Programvara

Kund erhåller ingen annan rätt än vad som medföljer av de licenser/manualer eller särskilda villkor som kommer med respektive spel/programvara.

 

Miljöansvar

Vi återanvänder packmaterial i största mån där det är möjligt och all överbliven elektronik i vår verksamhet återvinns via återvinningscentral
vilket vi anser vara en god förutsättning för en bättre miljö.

Personuppgifter

När du handlar eller interagerar med oss kan du komma att dela dina personuppgifter med oss.
Personuppgiftsansvarig för dina uppgifter är CCparts som är en svensk firma registrerad hos Bolagsverket.
Om du vill ha mer information om vilka personuppgifter vi behandlar samt dina rättigheter ber vi dig se vår integritetspolicy.
Du kan självfallet även kontakta oss på ingoingca@ccparts.se om du har frågor rörande hanteringen av dina personuppgifter.

 

Trygghet och Service

Utöver att hålla låga priser strävar vi mot att erbjuda goda tjänster och bra kundservice.
Vi gör alltid vårt ytersta för att ha bra packade, snabba leveranser ..och om problem uppstår gör vi alltid vad vi kan
för att du som kund i slutändan ska vara som minst godtyckligt nöjd över händelsen.

 

Cookies

Vi på CCparts önskar att ge dig en bra/trevlig kundupplevelse och för att kunna göra detta använder vi cookies.
Några av dessa är nödvändiga för att CCparts.se ska fungera och kräver inte ditt samtycke.
Andra bidrar till att du ska få en skräddarsydd upplevelse och unika erbjudanden. Dessa kräver ditt samtycke!
Våran sekretess bestämmelse(policy) ger dig information om vår användning av cookies här på CCparts.se.

 

Vad är cookies?

En cookie är en textfil som vid uppkoppling mot en webbplats sparas och vid senare besök, hämtas från, besökarens dator
eller datorliknande enheter t.ex. mobiltelefoner/surfplattor. Cookien sparas i anslutning till de filer som används av
datorns webbläsare eller motsvarande program.

Förstapartscookies

Förstapartscookies sätts av den webbplats som direkt anropas av användaren när denne anger webbplatsens adress genom att
skriva in text eller klicka på en länk. Förstapartscookies används på www.ccparts.se för att identifiera användaren och
komma ihåg gjorda inställningar, såsom vald butik, samt vid genomförande av köp.

 

Tredjepartcookies

Om du går vidare till en webbsida som innehåller inbäddat innehåll, som till exempel YouTube, Klarnas betallösning eller
liknande, kan du få cookies från dessa webbplatser, sk. tredjepartcookies.
Vi kontrollerar inte inställningen av dessa cookies, så besök dessa tredjeparts webbplatser för mer information om deras
cookies och hur dom hanterar dem.

 

Sekretess bestämmelse(policy)

Vår hantering av cookies innebär också att vi behandlar personuppgifter om dig.
För vår personuppgiftsbehandling hänvisar vi till vår sekretess bestämmelse(policy).

 

Ändringar i detta dokument

CCparts förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i detta dokument.
Om större förändringar sker i detta dokument kommer vi att meddela dig detta genom ett meddelande på webbplatsen
eller på annat erforderligt sätt.